PORQUE INVERTIR EN UNA SOLUCION APM

Estos últimos años hemos visto un acelerado crecimiento de las plataformas digitales, en el área TI, tenemos el reto de responder oportunamente a las exigencias de los clientes y usuarios, quienes demandan 100% de disponibilidad. Sin embargo la responsabilidad es cada vez mayor y es frecuente enfrentarnos a situaciones como:

  • Esfuerzo manual excesivo.
  • Ruido del centro de datos con miles de falsos positivo.
  • Dificultad para identificar la causa raíz de los problemas en tiempo real.
  • Gran pérdida de tiempo.
  • Dificultad para entender el impacto en el negocio.
  • Dificultad para corregir fallos en la preproducción y producción de una manera ágil y así reducir los costes operativos y evitar pérdidas.
  • Desafío para garantizar experiencias fluidas del cliente en cualquier canal de servicio.

En otras palabras, nos encontramos constantemente con más carga de trabajo sobre nuestros hombros y en muchos casos la causa de esta situación, es la falta de automatización.  Imagina por un momento, cuánto tiempo disponible ganarían tú y tu equipo, y cómo podrían aprovechar ese tiempo, si contaras con las herramientas adecuadas.

En la actualidad existen varias soluciones TI en el mercado que nos facilitan la resolución de estos problemas y nos permiten enfocar el esfuerzo en generar valor en áreas estratégicas del negocio, en innovación, entre otras.

En el caso específicos de APM hemos tenido muy buena experiencia con nuestros clientes que han optado por Dynatrace, esta herramienta ha ganado gran popularidad en los últimos años gracias a los múltiples beneficios que genera y aporta a los negocios, podemos mencionar entre ellos la detección automatizada de problemas, detección de causa raíz precisa y explicada, muestra activa de correlaciones automáticas, priorización por impacto empresarial. Este tipo de soluciones favorecen la eficiencia de las áreas TI y por ende la del negocio en su totalidad, hemos visto en la práctica, como nuestros clientes consiguen concentrar sus esfuerzos en asustos más estartégicos y han optimizado el uso de sus recursos al incorporar Dynatarce, por ello consideramos que dentro de las prioridades de corto o mediano plazo, sin duda alguna, debe estar la inversión en una soluciones de APM